كيف تعمل الباقات والاشتراكات

أنواع الباقات

• اشتراك متجدد (شهري/سنوي): مثل الاستضافة والدعم والحماية والبوتات الشهرية. الدفع السنوي يمنحك خصماً.
• دفعة واحدة: مثل بناء موقع أو تطبيق أو تدقيق تحسين محركات البحث أو إعداد بوت، وتظهر في الصفحة بعبارة "دفعة واحدة".
• حسب الطلب: للمشاريع الكبيرة والمؤسسات، نرسل لك عرض سعر خاص.

كيف تُفعَّل الخدمة؟

1. تضيف الباقة للسلة وتكمل الطلب بحساب جديد أو حسابك الحالي.
2. تدفع بالطريقة المناسبة وتصلك الفاتورة.
3. الاستضافة المرتبطة بنطاق تُفعَّل تلقائياً وتصلك بيانات سي بانل بالبريد؛ باقي الخدمات يبدأ فريقنا تنفيذها وتتابعها من لوحة العميل.

التجديد

قبل موعد الاستحقاق بـ 7 أيام نصدر فاتورة تجديد وتصلك رسالة. إذا لم تُسدَّد خلال 5 أيام بعد الاستحقاق قد تُوقَف الخدمة مؤقتاً وتعود فور السداد.

الترقية والتخفيض

تواصل معنا من لوحة العميل لنقلك لباقة أخرى مع احتساب الفرق دون توقف الموقع.

الإلغاء والاسترداد

يمكنك طلب الإلغاء من صفحة "خدماتي". ضمان الاسترداد 14 يوماً للاستضافة الجديدة، وتُستثنى النطاقات والخدمات المخصصة التي بدأ تنفيذها.

رسوم الجهات الخارجية

بعض الخدمات تعتمد على جهات خارجية لها رسومها المنفصلة، مثل رسوم محادثات واتساب من ميتا أو استهلاك واجهات الذكاء الاصطناعي، وتُوضَّح لك قبل الإطلاق.