الرئيسية / الدعم الفني / مؤسسي بعقد خدمة

مؤسسي بعقد خدمة

عقد دعم مخصص للمؤسسات حسب حجم الموقع وساعات التشغيل.

كيف يعمل؟

نجلس معك لتحديد ما يجب حمايته وأوقات التشغيل المطلوبة، ثم نكتب عقداً يحدد الاستجابة والتقارير والتصعيد. السعر حسب الطلب.

لمن يناسب؟

المؤسسات والشركات متعددة المواقع والأنظمة التي تحتاج التزاماً مكتوباً.

ما يغطيه الدعم الفني

  • تركيب السكربتات حسب الاتفاق
  • ترقية السكربتات عند صدور إصدارات جديدة
  • حل مشاكل قواعد البيانات
  • توليد خريطة الموقع (Sitemap)
  • ربط الموقع بـ Google Analytics وSearch Console
  • إنشاء صفحات التواصل الاجتماعي للنشاط

قنوات الدعم

  • تذاكر الدعم من لوحة العميل
  • المحادثة المباشرة
  • واتساب
  • البريد الإلكتروني

ما تشمله الباقة

✓ اتفاقية مستوى خدمة مخصصة
✓ فريق مخصص
✓ مراقبة مستمرة
✓ استجابة فورية حسب العقد
✓ عقد سنوي

باقات أخرى في نفس المجموعة

عناية أساسية

لموقع صغير أو مدونة تريد أن تبقى سليمة ومحدّثة دون انشغال.

$30.00$288.00 / شهر/ سنة
  • تحديثات شهرية للنظام والإضافات
  • نسخ احتياطي
  • مراقبة وقت التشغيل مع تنبيه عند التوقف
  • تقرير شهري بما أُنجز
  • 1 ساعة تعديلات شهرياً
شرح الباقة وتفاصيلها ←
الأكثر طلباً

عناية بلس

الأشهر: لموقع نشاط تجاري يحتاج تعديلات منتظمة واستجابة أسرع.

$49.00$470.40 / شهر/ سنة
  • كل مزايا الأساسية
  • 4 ساعات تعديلات شهرياً
  • هدف استجابة خلال 4 ساعات عمل
  • فحص أمني دوري
  • تحسين سرعة أساسي
شرح الباقة وتفاصيلها ←

عناية محترف

لمواقع الأعمال الحساسة التي لا تتحمل التوقف.

$99.00$950.40 / شهر/ سنة
  • كل مزايا بلس
  • 10 ساعات تعديلات شهرياً
  • هدف استجابة خلال ساعة عمل
  • تنظيف الموقع عند الاختراق
  • مدير حساب لمتابعتك
شرح الباقة وتفاصيلها ←